郑记脂粉铺子。
宋山很是纠结的看着对面人潮涌动的客人，心中非常的羡慕。
自家的铺子，已经很长时间没有出现过这样的场面了。
眼看着铺子里头的客人数量还没有伙计多，宋山纠结着要不要再去一趟后院，跟郑掌柜再次说明一下情况。
不过想到刚刚被上课的场景，他又心有余悸。
好在这时从门外走进来了几名客人，打断了宋山的思绪。
“几位小娘子，要买什么东西吗？不管是胰子还是脂粉，我们郑记出品的都是长安城最好的。哪怕是宫中的贵人们，也都会安排宫女到我们铺子里采办呢。”
宋山脸上尽可能的露出一个符合社会期待的笑容。
不过，对面的几个丫鬟模样的人物，互相对视了一眼之后，一名为首的人鼓起了勇气，说：“我们昨天刚刚买的胰子，一次都还没有使用，能不能退货？”
“啊？”
宋山愣住了。
退货？
这对郑记铺子来说，已经是多久没有碰到过的场景了？
如今这几个人居然是来退货的？
“这胰子昨天是两贯钱一块买的，我这手上的两块，连你们配的小盒子都还保管的好好的，继续放在铺子里售卖的话，没有任何影响的。”
“对啊，我这块胰子买回去之后，也还没有开封使用，不影响你们继续售卖的。”
“伙计，你就帮我们退了吧。实在不行，回头我们多来你们铺子里购买一些脂粉也行。”
几名丫鬟见有人带头之后，立马你一言我一语的在那里说着话。
这一幕，是宋山从来没有碰到过的。
他没有经验啊。
“各位，我们郑记脂粉铺子卖出去的东西，从来都没有可以退换的说法。这里面的东西，不管是哪一样，都是要用在身上的。
如果我们可以接受客人退换的话，就意味着你们买到的东西有可能是别人退货的，这种情况，肯定不是你们希望看到的吧？”
宋山好歹也是郑记脂粉铺子里头最出众的伙计。
虽然是第一次碰到这样的场景，但是很快的他就找到了一套拒绝的说辞。
这种情况，除了拒绝之外，他没有更好的主意了。
除非郑掌柜发话同意退货，否者任何一个伙计都不敢，也没有办法完成退货操作的。
账房的伙计，从来都是只有收钱，没有往外拿钱的记录。
“怎么就不能退了呢？这又没有用过的，没有什么关系啊？”