这是就维克多口中的笑呵呵的胖老板娘吗？
伊恩和玛丽带着惊讶默默注视着她，她的身体单薄而衰老，所有活力都蒸发了，干枯的得就象一片凋零卷曲的针叶，每一阵吹进来的风都能使她一阵阵的颤抖。
她的头发蓬松如枯草，掩盖的脸堆满重重叠叠的苍斑皱纹，表皮松弛下垂得厉害，像个失去水分的干橘子。那脸的颜色也深过干瘪的橘子皮，瘦而发暗，额头上几道苦纹，两个眼袋又大又肿，颧骨下面凹陷得非常深，仿佛皮肤和骨头之间的肌肉和脂肪耗干净了，整个人像没有生命的泥塑……
“你不认得我了？”维克多问道。
他们面面相觑，正对着面前的老板娘呆呆的凝视，每个动作异常缓慢，脸上始终一副凝寂死板的表情。
“我是维嘉，曾答应你，一定还回来看望你和老板。现在，我回来了。你们发生了什么，老板呢，他在那里？”维克多问道。
“我看见你们了，真是又悲又喜，喜的是我又见到你们了，我喜欢来送的客人。你们来了，真好！悲的是这几个月我们遭尽了前所未有的苦难，看不到头，不知该如何结束……”
她抬起头，慢慢索索说叨着，不知道认出维克多了没有。
“发生了什么事？”维克多赶紧打断她的话问道。
“因为战争！”
“战争？！”
“是的！就是战争！”老板娘露出惧怕的表情，“它把我们所有人都卷进去了。”
经过维克多的安抚，老板娘勉强镇静下来。可是她确实不清楚事情的缘由，只说蒙太古伯爵对凯普莱特伯爵发起战争。这场战争的时间比往常持续的都要久，慢慢的来往的商人和旅客就断绝了，他们的生活变得拮据。可他们却没想到，随着战争的持续，灾难悄然降临到他们头上。
“那天太阳还没落山，由于没有客人，所以我们早早关掉店门休息。我们睡到半夜，忽然听到外面马鸣和喧闹，原来蒙太古的差骑士带着手下来征人。他们来的时候直接砸门，我男人就慌忙逾墙逃走，可却没来得及走，就被他们从墙上拽下来捆起来了。其他的男人也被像畜生一样驱赶抓捕，拿绳子一拴就带走了。”
老板娘陷入悲伤的回忆，“蒙太古的手下喊叫得那样凶，下手更加的狠毒，自他们来到这里后，烧、杀、抢，无所不为，所有村子和集镇的牲口都被他们拉走了，鸡鸭也被抓走了，粮食抢光了……被他们绑走的男人至今没有一个回来……更加丧心病狂的是他们把不愿意跟他们走的村民连同家人一齐残杀了。”
“半年多来，他们在泰奥勃莫斯杀害的人已经数不过来，他们活埋扎马努可村村民七十多人，在迪尔莫伊村街口安下十三口铡刀，抽签按户铡死。同一天另一队人马在卡里顿村，一次铡死了十二人，其中的一个小孩，只因为哭了两声，惹恼了领头的骑士，于是他为了试试铡刀的锋利程度就把小孩铡成三段。他们变着法子折腾人，把男的剥皮，砍头挂马路边树上。怀孕的挺着大肚子女人用刀剖开，把小孩用手掏出来喂他们的狗。马尔拉兄弟家十五个人，有十四个人被铡死，只剩马尔拉兄弟的老母亲。老人家苦苦哀求他们给她留下最小的孙子，但他们不为所动。她眼睁睁看着自己最后一个孙子被铡死，悲痛欲绝。他们离开后，老人也在那棵树枝上吊死了。”